ПРАВИЛА
Правила использования сервиса «ПРОСТО СКАЖИ»
1. Общие положения и философия сервиса
Сервис «ПРОСТО СКАЖИ» создан для одного - для конструктивного и безопасного диалога между учеником и учителем. Все нижеперечисленные правила вытекают из этой главной цели. Их соблюдение гарантирует, что сервис будет выполнять свою миссию и останется безопасным пространством для всех участников.
2. Детальное описание рабочего процесса
Шаг 1: Ученик заходит на сайт по ссылке от учителя, содержащей идентификационный номер учителя в сервисе «ПРОСТО СКАЖИ». Либо ученик переходит по прямой ссылке простоскажи.рф и вручную указывает ID учителя к которому хочет обратиться.
Шаг 2: Ученик принимает правила использования сервиса «ПРОСТО СКАЖИ» и пишет текстовое сообщение своему учителю. Любая информация, позволяющая идентифицировать личность отправителя (имя, фамилия, класс, номер школы) не запрашивается, но по желанию ученика может быть частично или полностью включена учеником в текст сообщения.
Шаг 3: Модерация. Сообщение поступает в очередь на проверку к живому модератору - сотруднику проекта. Модератор проверяет текст на соответствие настоящим Правилам. Процесс модерации обычно занимает не более 24 часов в рабочие дни.
Шаг 4: Решение модератора. Если сообщение одобрено, модератор пересылает текст учителю через согласованный канал связи (мессенджер). При этом личность отправителя никогда не раскрывается. Если текст нарушает правила, он отклоняется и безвозвратно удаляется из системы. Учитель никогда его не увидит.
Шаг 5: Реакция учителя. Учитель, получив сообщение, принимает решение о дальнейших действиях на свое усмотрение, исходя из этики педагога и сложившейся ситуации.
3. Что можно и приветствуется писать?
Мы поощряем сообщения, направленные на решение проблем и улучшение атмосферы:
◊ Просьбы об академической помощи: Сообщения о непонимании темы, просьбы о дополнительном объяснении.
◊ Сообщения о межличностных конфликтах: Информация о буллинге (травле), вымогательстве, изоляции кого-либо из учеников.
◊ Сигналы о психологическом неблагополучии: Признаки депрессии, суицидальных мыслей у одноклассников или у самого себя.
◊ Конструктивная критика и предложения: Вежливые предложения по улучшению учебного процесса.
◊ Благодарности: Слова благодарности учителю за его труд, которые трудно высказать лично.
4. Что строго запрещено писать?
Категорически запрещены сообщения, которые несут вред, дезинформацию или нарушают закон:
◊ Угрозы и запугивание: Любые высказывания, содержащие прямые или косвенные угрозы жизни, здоровью, репутации учителя или других учеников.
◊ Сообщения о готовящихся террористических актах: Сообщения о минировании, расправах, вандализме и иных противоправных действиях, представляющих угрозу для жизни и здоровья учеников и учителей. Такие сообщения удаляются модерацией и никогда не будут переданы учителю. Если Вы обладаете подобной информацией, передайте её учителю или администрации школы по официальным каналам.
◊ Заведомо ложные доносы: Сообщения о кражах и иных противоправных или противозаконных действиях, которые являются ложными.
◊ Оскорбления, клевета, дискриминация: Нецензурная и унизительная лексика, оскорбления по национальному, религиозному, расовому или половому признаку, распространение заведомо ложной информации, порочащей честь и достоинство.
◊ Материалы непристойного содержания: Рассылка материалов непристойного характера, а также любых иных сведений, нарушающих нормы морали и нравственности.
◊ Спам и реклама: Реклама товаров, услуг, групп в соцсетях, а также бессмысленные и повторяющиеся сообщения.
5. Конфиденциальность и действия при нарушении
Анонимность пользователя: Сервис не требует и не хранит персональные данные учеников (ФИО, класс, e-mail и др.).
Технические данные: В целях обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений сервис автоматически сохраняет техническую информацию о каждом отправленном сообщении: IP-адрес отправителя и временная метка.
Действия при нарушении: В случае получения сообщения из пункта 4 («Что строго запрещено»), модератор отклоняет его. Данные о нарушении (текст сообщения, IP-адрес, время) могут быть сохранены и переданы по официальному запросу правоохранительных органов или администрации образовательного учреждения для проведения служебного расследования и привлечения виновного к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
Используя сервис «ПРОСТО СКАЖИ», вы подтверждаете, что полностью ознакомились с данными Правилами и принимаете все их условия.
